数据显示,截至2024年10月30日,双十一期间各大网络平台累计销售额达到了8450亿元人民币,相较于前一年增长率,今年的双十一GMV预计实现了约15%的增长。但明显回不到曾经的成交额,还有不少网友调侃表示:“一觉醒来双十一结束了”“刚想起来昨天是双十一”“今年过了啥也没买的双十一”。为什么双11这个往年流量较高,话题较多,全民参与的盛大购物节,越来越走下坡路了呢?我们来分析主要由于哪些原因呢?
今年双十一看似冷淡原因可能源于以下几点 :
a、首先是网购巨头阵地转战,竞争激烈分割了市场大蛋糕,像淘宝和京东的重点放到香港市场。京东继今年618期间,供应链产业总部在港落地后,9月继续追加15亿元投入且上不封顶,核心在于通过商品补贴+物流补贴+服务优化,不断提高香港消费者的线上购物体验。单一电商平台竞争时代,电商平台在电商产业链的关键链条上,形成竞争优势、阻击竞争对手,是其提高用户数量和市场份额的重中之重。下沉市场虽然广阔,却也存在极深的壁垒——社会关系相对封闭性、中老年人群的教育背景不同、对陌生技术的恐惧,让其新技术存在较大的数字壁垒|。
b、 价格战、高投流、高退货,商家对双十一愈发谨慎,价格战严重存在食品行业,同质化严重、电商平台价格战将流量倾斜到更多低价商品上、线下零食折扣店分流、叠加行业有品类无品牌的特性,一些宣传满减活动、优惠券叠加使用,让商家更是无利可图。还有运费险,大促期间要求商家需强制配置满300减50券外,强行绑定运费险,也成为商家参与电商平台大促活动的另一标配。运费险本意是电商平台想要提高用户体验,但消费者利用运费险漏洞薅羊毛、商家货不对板、质量差等问题的存在,让2024年退货率飙涨,商家需承担的运费险成本同样持续上升,电商更是苦不堪言。
c、 各种促销活动同质化与常规化严重、消费者逐渐理性化,因此平时与双十一显得无明显变化,消费趋势回归线也渐渐趋于平缓,频繁的促销信息轰炸和复杂的促销规则,让消费者在参与的过程中感到疲惫,逐渐失去对促销活动的热情和兴趣。这不仅带来消费潜力被严重透支,且使得消费者购物更趋于理性化,剁手党、疯狂购物、双十一清空购物逐渐成为历史。电商让人体验不到快乐,评论信息的虚假,都使客户失去原有的购物激情。
今年双十一是否会成为电商行业的分水岭?消费方式全部改变,之前“价格竞争”终于落下帷幕了,后面慢慢地会回到“价值竞争”上来。 相信这一改变不仅是对电商行业,更是对全部行业敲响了警钟,作为
波纹补偿器、管道连接、通风蝶阀生产厂家,更是要在未来不断提升产品价值,给予客户深层次的体验,包括整体服务,售前售中售后不断完善,产品质量注重,设计环节靶向和美观等。